U Bosni i Hercegovini bilježi se sve veći broj internet prijevara, posebno tzv. phishing napada, u kojima prevaranti pokušavaju doći do ličnih i bankovnih podataka građana putem lažnih poruka, e-mailova ili linkova.

Stručnjaci ističu da danas meta više nisu samo stariji ili neiskusni korisnici interneta. Na udaru su studenti, zaposleni, mali poduzetnici, ali i svi koji svakodnevno koriste online servise i društvene mreže.

Najčešće se prevaranti predstavljaju kao banke, pošte, telekom operateri ili državne institucije. U porukama se traži da se “hitno potvrdi identitet”, “ažuriraju podaci” ili “preuzme paket”. Klikom na link korisnik biva preusmjeren na lažnu stranicu koja izgleda gotovo identično pravoj, a unosom broja kartice, PIN-a ili lozinke prevarant dobija potpuni pristup.

Posebno su učestale prevare u vezi online prodaje. Prevaranti se javljaju kao “zainteresovani kupci” i šalju linkove koji navodno služe za uplatu ili dostavu. Stranice često nalikuju OLX-u ili poštanskoj službi, ali pri unosu podataka novac brzo nestaje s računa.

Na ove slučajeve više puta je upozoravalo i Ministarstvo unutarnjih poslova Srednjobosanskog kantona. Prevaranti uglavnom djeluju izvan platformi, najčešće putem Vibera i WhatsAppa, a poruke često sadrže loše prijevode i sumnjive domene. “Kupci” se nikada ne javljaju na pozive niti pregovaraju o cijeni.

Problem dodatno pogoršava nedovoljna digitalna pismenost, ali i povjerenje u poruke koje dolaze na lokalnom jeziku s emotivnim pričama. Sve su češće i prevare putem SMS-a ili društvenih mreža, gdje se nude nagradne igre, lažne humanitarne akcije ili pomoć za dijete, učenika ili sportaša.

Posebno opasna je nova WhatsApp prevara u kojoj korisnici dobijaju poruku od poznate osobe ili člana porodice, s molbom da “glasaju za dijete”. Klikom na link traži se unos broja telefona ili verifikacijskog koda, čime prevarant preuzima WhatsApp račun i šalje istu poruku svim kontaktima.

Stručnjaci upozoravaju: banke nikada neće tražiti PIN, CVC/CVV broj ili lozinke putem poruka i linkova, a svaku sumnjivu komunikaciju treba odmah prijaviti i ignorisati.